কার্যকর তারিখ: ১২ আগস্ট ২০২৬

নগর দোলা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• গ্রাহকের নাম
• মোবাইল নম্বর
• ই-মেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
• অর্ডারের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু সাধারণ তথ্য

২. তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

• অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করার জন্য
• পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য
• অর্ডার সম্পর্কে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য
• পেমেন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• Customer Support প্রদানের জন্য
• ওয়েবসাইটের সেবা উন্নত করার জন্য
• প্রয়োজনীয় অর্ডার বা সেবা সংক্রান্ত আপডেট দেওয়ার জন্য

৩. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য ডেলিভারি সার্ভিস, পেমেন্ট সার্ভিস বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার চেষ্টা করি না।

৫. Cookies

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং প্রয়োজনীয় বিশ্লেষণের জন্য Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে। তাদের কার্যক্রমের জন্য নগর দোলা দায়ী নয়।

৭. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

৮. যোগাযোগ

আমাদের Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার আস্থা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।